Programa de Gestión y Liderazgo

Grupo Sinergia® es una organización dedicada a brindar servicios de consultoría y entrenamiento con  énfasis en Dirección de Proyectos y Manejo de Relaciones Interpersonales.  Entre nuestros servicios educativos hemos reconocido la necesidad de proveer adiestramiento en el área de relaciones interpersonales y manejo de conflictos, para los gerentes funcionales, gerentes o directores de proyectos y para cualquier entidad participante en una organización o en un proyecto.   Nuestro PGL está sustentado en la Teoría de la Conciencia de las Relaciones®, el Cuerpo de Conocimiento en Dirección de Proyectos publicado por el Project Management Institute –PMI– y en buenas prácticas de administración de las pirámides de servicios profesionales.

El SDI® es la pieza que facilita:

  • El lograr equipos integrados y de cohesión
  • La administración del conflicto (mediación, solución de problemas)
  • La negociación
  • La comunicación
  • La administración efectiva de las entidades participantes
  • La toma de decisiones

Los conflictos son inevitables en las relaciones humanas. La Teoría de las Relaciones y el SDI® se usan también para prevenir los conflictos y obtener el mayor provecho posible de los mismos cuando estos ocurren aplicando los siguientes principios:

  • Los disparadores del conflicto se relacionan frecuentemente con el sistema de motivadores personales del individuo.
  • El entrar en un conflicto es nuestra selección.
  • Los conflictos vienen en todos los colores.
  • Los conflictos pueden ser reales aunque no hayan conductas agresivas.
  • El reconocimiento genuino del conflicto, independientemente del color, es un factor crítico en su identificación y manejo.
  • El conflicto bien manejado tiene el potencial de generar resultados positivos.
La misión del Programa es aportar las competencias en Gestión y Liderazgo para mejorar las relaciones interpersonales y el manejo de conflictos que permitan a los participantes implementar buenas prácticas para lograr resultados satisfactorios y con un alto grado de bienestar en sus miembros.

El PGL incluye la ejecución de una serie de talleres que se organizan en secuencia lógica de acuerdo con las necesidades de la organización:

Relaciones Interpersonales

  • Mejoramiento de Relaciones Interpersonales*
  • Comunicación Efectiva
  • Fortalezas Personales
  • Retroalimentación y Expectativas de Estilos
  • Liderazgo
  • Liderazgo Efectivo
  • Gestión Estratégica*
  • Estilos Efectivos de Coaching
  • Liderazgo Estratégico
  • Servicio Inteligente al Cliente
  • Gestión de Conflictos
  • Gestión del Cambio
  • Gestión de Riesgos
  • Gestión del Valor
  • Gestiónde Equipos de Alto Desempeño
  • Gestión de la innovación y la Creatividad
  • Gestión de la Negociación
  • Gestión de Crisis, Stress y Personas Difíciles
  • Gestión de Ventas
  • Gestión del Desempeño.
  • Gestión de Proyectos (PMCAMP)**.

 

Cada Taller se desarrolla en sesiones 8 horas en un día a excepción del 1 y 7 que tienen una duración de 16 horas (2 días).  Se utiliza como espina vertebral la Teoría de Conciencia de Relaciones® y la suite de productos relacionados, tales como el SDI®, la Secuencia de Conflictos. El PMCAMP es un entrenamiento intensivo de 3 días.

 

Dimensiones de Competencias

La filosofía de nuestra oferta se basa en que las competencias efectivas del líder, gerente funcional, director de proyectos y miembros de los equipos, se basan en tres dimensiones:El programa está basado en el desarrollo de cuatro dimensiones  de competencias.

  • Deseo: ¿Lo que quiere hacer? Aquello por lo que la persona tiene pasión y ansias de lograr.
  • Conocimiento: ¿Qué saben? Aquello que los colaboradores aportan en conocimiento y entendimiento.
  • Desempeño (Práctica): Lo que son capaces de hacer o lograr al aplicar sus conocimientos. Lo que los individuos son capaces de demostrar en su habilidad de administrar exitosamente las operaciones,  el proyecto o las actividades relacionadas con el proyecto
  • Competencia Personal: Las características personales medulares que sustentan la capacidad de una persona para dirigir o coordinar procesos, un proyecto o las operaciones de una negociación. Es el cómo se comportan los individuos cuando están desempeñando su rol.

¿Por qué el PGL?

El Programa de Gestión y Liderazgo (PGL), ha sido implementado tanto en organizaciones públicas como privadas a nivel Latinoamericano obteniendo resultados positivos en sus equipos Directivos, desarrollando las competencias y habilidades de sus Gerentes y Líderes, mejorando las relaciones interpersonales y minorisando o resolviendo a tiempo los conflictos que se puedan presentar en sus respectivos departamentos.

Beneficios que se han logrado en las organizaciones:

  • Mejoras sustantivas e inmediatas en el relacionamiento interpersonal gerente-gerente y gerente-subalterno.
  • Entendimiento de las fortalezas de los equipos y su mejora.
  • Gestión de conflictos más efectiva, debido a la reducción de los mismos y a la mejor selección de estrategias de resolución.
  • Generación de normas, políticas y/o reglas de oro, para la conducción de los colaboradores en temas como la comunicación, la gestión de fortalezas, la gestión de conflictos, la conformación de equipos de alto desempeño.
  • Desarrollo de una conciencia personal y colectiva de las fortalezas y debilidades del grupo gerencial.
  • Desarrollo de estrategias para reforzamiento de los valores y mejor selección de conductas ante diferentes situaciones.

El SDI® y las Relaciones Interpersonales

El SDI ® (el Inventario de Utilización de Energías ®) es la evaluación emblemática de una serie de herramientas basadas en la Teoría de la Conciencia de las Relaciones –  un modelo de aprendizaje efectivo y exacto para comprender el motivo detrás del comportamiento. Cuando las personas reconocen su motivación única y las de los demás, ellos realzan enormemente su habilidad para comunicarse más efectivamente y manejar el conflicto más productivamente.

Las relaciones pueden producirnos mucha satisfacción o mucho estrés. Al igual que muchas cosas que tienen valor, levantar y mantener relaciones productivas y satisfactorias requiere mucho esfuerzo y trabajo. En un entorno dinámico moderno, es necesario comunicarnos de manera que nuestros colaboradores sientan la necesidad de escuchar, no necesariamente de la manera que nosotros queramos compartir la idea. ¡Esto sólo puede ocurrir cuando uno está consciente de lo que motiva a la persona, lo cual podemos identificar por medio de  La Teoría de las Relaciones!

La Teoría de Relaciones fue desarrollada por Elías Potter y se basa en cuatro premisas:

  • La conducta es guiada por la motivación.
  • La motivación cambia con el conflicto.
  • Las debilidades personales son fortalezas sobre excedidas.
  • Los filtros personales influencian la percepción.

Beneficios del uso del SDI®

  • Conocerse y entenderse a sí mismos.
  • Conocer y entender a los demás.
  • Construir mejores relaciones.
  • Mejoramiento de Relaciones Interpersonales.
  • Identificar los conflictos tempranamente.
  • Mitigar los costos de los mismos cuando ocurren.
  • Crear un lenguaje estándar para perder el temor al conflicto.
  • Prevención de Conflictos.
  • Lograr una oportunidad de cada conflicto.
La construcción de mejores relaciones conlleva mejores resultados en nuestra gestión como Gerentes de Proyectos o Gerentes Funcionales. A la vez logramos un mejor balance de vida/trabajo y logramos mayor satisfacción personal.
 

 

Contacto

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